Chez Alfaro Professionnel, nous croyons en la valeur du service et de l'expertise de nos coiffeurs partenaires. C'est pourquoi nos prix sur notre site e-commerce sont volontairement 10 à 20% plus élevés que les prix de vente recommandés dans les salons de coiffure partenaires. Nous souhaitons valoriser le conseil personnalisé, le diagnostic professionnel et l'application experte que seul votre coiffeur peut vous offrir.

Pour bénéficier des meilleurs prix et d'une expérience complète, nous vous recommandons vivement d'acheter les produits Alfaro Professionnel directement chez votre coiffeur partenaire. Il est le mieux placé pour vous conseiller sur les produits adaptés à vos besoins spécifiques et vous offrir un service sur mesure.

Nous sommes ravis de l'intérêt que vous portez à Alfaro Professionnel ! Étant une marque jeune (fondée en 2023), nous sommes en pleine expansion en Suisse. Si nous ne sommes pas encore présents dans votre région, notre site e-commerce vous permet d'accéder à nos produits en attendant. Cependant, nous vous encourageons à consulter régulièrement notre carte des salons partenaires ou à nous contacter, car nous étendons continuellement notre réseau pour vous offrir une solution de proximité.

Historiquement conçus par des coiffeurs pour des coiffeurs, nos produits sont des formulations professionnelles de haute qualité. Bien que notre site e-commerce offre désormais la possibilité aux consommateurs d'accéder à nos produits (notamment là où notre réseau de salons n'est pas encore implanté), nous maintenons que l'expertise d'un coiffeur professionnel Alfaro est indispensable pour un diagnostic précis et une utilisation optimale afin de révéler tout le potentiel de nos soins.

Non, absolument pas. Alfaro Professionnel fait le choix catégorique de privilégier les professionnels de la coiffure. Nous ne distribuons pas nos produits dans la grande distribution et n'avons aucune intention de le faire. Notre mission est de soutenir et de valoriser le travail de nos coiffeurs partenaires, en leur réservant nos produits et notre expertise.

Une fois votre commande passée sur notre site, le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables. Les produits sont expédiés chaque mardi soir et jeudi soir pour une livraison le lendemain, à condition que la commande soit passée avant 16h.

Les frais de port sont de 8.90 CHF pour toute commande. Cependant, la livraison est offerte dès 70 CHF d'achat.

Non, les produits achetés sur notre site e-commerce ne peuvent être ni repris ni échangés. Nous vous invitons à bien vérifier votre commande avant de la valider. Cette politique vise à garantir l'intégrité et la qualité de nos produits professionnels.